На Камчатке маломобильные участники СВО могут воспользоваться услугами социального такси.

Глава администрации губернатора региона Сергей Меркулов поручил координировать работу региональному филиалу фонда «Защитники Отечества».

Вопросы функционирования службы «Социальное такси» обсуждались на заседании межведомственной комиссии по поддержке участников специальной военной операции и членов их семей.

Открывая совещание, Сергей Меркулов подчеркнул, что вопрос транспортной доступности для маломобильных участников СВО должен находиться в центре внимания как исполнительных и муниципальных органов власти, так и регионального филиала фонда «Защитники Отечества».

«Я прошу каждого из вас не подходить к делу формально. Вы должны решать вопросы транспортной доступности для наших героев. Кто-то из них живёт в частном секторе, а кто-то — в квартире на восьмом этаже. В каждой ситуации есть свои нюансы, и именно вы должны вникать во все детали, применяя персональный, нешаблонный подход», — заявил глава администрации.

В качестве примера он привёл семью участника СВО, проживающую на втором этаже многоквартирного дома: установить пандус там было технически невозможно, поэтому ветерану при содействии бизнеса закупили современную коляску-ступенькоход, которая позволяет ему беспрепятственно покидать дом.

Министр социального благополучия и семейной политики Анастасия Фёдорова доложила, что с мая были упрощены правила работы службы: увеличено время поездок и их количество. Жители региона с ограниченными возможностями здоровья, в том числе участники СВО, могут вызывать транспорт 20 раз в месяц. На такси можно добраться до любого социально значимого объекта: будь то лечебное учреждение, аптека, суд или МФЦ.

16 автомобилей из 20 оборудованы аппарелями для перевозки инвалидов-колясочников. Вызвать такси можно по телефонам муниципальных комплексных центров соцобслуживания в Петропавловске-Камчатском, Вилючинске, Палане, Елизовском, Мильковском, Усть-Большерецком, Быстринском, Усть-Камчатском и Тигильском муниципальных округах.

«Сегодня социальные такси соответствуют всем требованиям и стандартам, которые необходимо обеспечить для перевозки людей с инвалидностью. Услуга включает подачу транспортного средства по заявке к указанному времени в назначенный пункт, помощь при входе, выходе и посадке в автомобиль, а также сопровождение. Если гражданин хочет, чтобы его сопровождал родственник или знакомый, они едут вместе. В 2026 году социальным такси воспользовались более 3700 раз, свыше 50 заявок поступило от участников СВО», — отметила Анастасия Фёдорова.

Все звонки поступают на виртуальную АТС с записью разговоров при приёме заявок диспетчерами, что позволяет обрабатывать обращения и добавлять социально значимые объекты в перечень маршрутов по запросам граждан.